为进一步坚定信心，振奋精神，明确目标，以更加扎实有力的举措提高管理水平，努力开创2012年工作新局面、新业绩，推动公司健康有序发展，12月25日，公司在行政办公楼二楼会议室召开了2011年工作总结暨2012年重点工作部署会议，南通克莱尔全体高中层管理者参加了此次会议。

会议听取了各部门部长关于2011年工作情况及2012年工作安排的报告。常务付总张生在报告中指出，2011年，公司完成了年前预定的工作目标，在国内外经济形势困难的情况下，这个成绩的取得来之不易。各位管理者要认真总结经验，适应市场变化，积极行动，有所作为，扎实推进下一阶段的各项工作。他强调，管理者要以身作则，踏踏实实做好各项工作，为公司的发展添砖加瓦。会议明确了2012年的各项任务，并对重点工作做了安排。

会上，陈总对管理者提出六点要求：他要求各位管理者明确方向、目标与职责，计划与管理力度到位；管理者要依靠团队力量，集思广益，优势互补，注重现场管理，注重以数据和结果说话，杜绝越位管理、错位管理；管理者要拓展视野，认清形势，明白责任与使命，增强紧迫感与危机感；管理者要科学管理，人性化管理，切勿滥用权力，粗暴管理，要深入一线，了解过程，对症下药，要亲力亲为，和谐相处；管理者要勤于思考、加强学习，注重理论与实践的结合、注重过程控制与细节管理，多一点互动与沟通，少一点冲动和武断，多一点对不起，少一点为什么；管理者要对公司未来充满信心，要相信自己，用能力证明自己，用努力定义个人价值。

最后，陈总还提出了三点希望：他希望各位管理者在公司新一轮发展机遇变革中，更能适应，更被重用，实现个人与公司的双赢；他希望各位管理者一定要负重奋进，不辱使命；他希望全体干部员工振奋精神，扎实工作，用诚实、用严谨、用高效共同完成2012年全年预定的各项目标。